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争做高速公路服务窗口的“天使”
供稿人:黎虎     发布时间:2019/5/4 23:27:02     阅读人数:126

我们要求自己是一群大山深处千万人的天使,用我们的热情、关爱与温暖为来来往往的司乘人们提供文明、优质的服务。我们的服务质量,会带给司乘人们对新的地方第一印象。老话说:人的第一印象至关重要。我们的文明服务也是让司乘人员留下第一印象,在交通行业窗口工作,我始终不忘初心。能成为司乘人们心中的"天使

如何提高我们的服务质量,我认为提高自身素养,新的思想概念,是提高文明服务,热情迎接每位司乘朋友。不管碰到怎么样的刁钻、刻薄和难缠的司乘,都要学会冷静。用我们的善良、正直和勇敢去感染他们。

因为我们是服务天使",只有提高了自身的思想素质,才能发挥天使"般的服务意识。我们要改变自己的心态,永远的记住:树立车主至上、服务司乘、回报社会的思想意识。只有改变了心态,自己的言语和思想才得到进一步的净化,离天使"服务只差自身素养的提高。为了我们鄂西高速天使服务,严格要求有新的突破。通过不断的创新,不畏艰难、努力学透各项专业知识。逐渐提自身的业务能力,在不断总结、分析工作中出现的差错与原因,并加强与他人交流工作经验,从而取长补短,争取把差错与失误降低为零。

从帮助群众,用天使般服务、温暖群众心。打造成鄂西高速平安、生态和天使"的高速路,温暖每位过往的司乘人们。(审核人:曾焦枝)

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