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红花套所:小举措 大温暖 尽职担当“引路人”
供稿人:张甜     发布时间:2020/1/13 15:17:26     阅读人数:201

为确保高速公路行驶畅通、平安快捷、有序进行,为返乡和出行的司乘提供优质高效的服务,红花套所紧紧围绕2020年全省高速春运工作目标,打造“平安春运、便捷春运、温馨春运、诚信春运、绿色春运”,确保司乘走得通畅、走得安全、走得舒适。

考虑春运期间车流会有所增长,且都以外地自驾返乡的车辆居多,红花套所组织全体职工进行了一次路网通达知识培训。本次培训主要从司乘最需要的指路方式并结合工作中被问到最多的目的地以及湖北省高速公路路网结构和相邻省份的介绍等方面进行讲解。一是对国家高速路网命名及编号规则做了简单介绍,再结合湖北省高速路网结构中 “七纵五横三环”的基本构架,以点带线带面的方式进行讲解,通过PPT和地图的实际结合,不断加深记忆;二是在相邻省份的路网介绍中,重点强调易错易混淆易漏的路况;三是对于目前很多返川自驾司乘人员对于G50沪渝高速、G42沪蓉高速混淆不清的情况,对各路段通达目的地进行详细的讲解,确保全体职工能细致无误的解释高速线路布局及通达路线。在学习过程中,大家做到高质量、高标准严格要求自已,做到了“岗下学知识、岗中温知识、岗上用知识”。

一句“您好、请慢走”的文明服务语,一句“恶劣天气,减速慢行”、“请勿疲劳驾车”的温馨提示语,一杯暖心的热水,面对面,心贴心的真诚服务,这是红花套所进一步创新服务形式,拓展服务内容,积极营造文明、温馨、和谐的出行环境,努力提升高速公路服务质量和服务水平。(审核人:曹传斌)

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