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车溪所:圆满完成“十一”黄金周安全保畅工作
供稿人:曾照琴     发布时间:2019/10/8 20:55:04     阅读人数:219

70周年“十一”国庆小长假期间,车溪所精心组织周密部署,紧紧围绕“保安全、保畅通、优服务、展形象”总体要求,严格执行小型客车免费通行政策,合计通行车辆3.3476万辆,其中客车3.0218万辆,占总流量90.26%。收费现场秩序井然,无1起车辆滞留、安全责任事故和服务投诉事件产生,提供便民服务2000余次,圆满完成“十一”期间安全保畅工作。

加强领导组织,合理周密部署。管理所在节前召开了“十一”安全保畅工作会议,制定了《车溪管理所“十一”安全保畅应急预案,提前备足IC卡、纸券、票据备用金,确保节日期间营运工作正常运转同时提前架起7座以下小型客车通行限高架,实行客货分道通行,安排专人在收费道口指引,并成立应急保畅小组,机动、保安人员指挥车辆排队进站,避免司乘发生擦碰事故,安排专人进行“绿色通道”车辆查验、路线咨询服务,减少车辆在车道停留的时间,增强道口通行能力。

消除安全隐患,提供通行保障。管理所组织开展一次拉网式的安全生产大检查,成立安全检查小组,进行了全所范围内隐患大排查,做到防微杜渐,确保网络、机电设备正常运转,尤其加大对机房、监控室管理机、ETC设备、费亭内工控机、计重设备等设施设备的巡检力度,发现问题及时整改,快速消除各种安全隐患,严格杜绝“十一”期间出现机电设备、设施故障的情况发生,全面落实各项监管防范措施保障生产安全,确保国庆节期间安全畅通工作。

亮化窗口形象,提升服务水平。强化服务理念,要求女职工淡妆上岗,做到节日用语亲切,肢体语言标准,微笑服务自然大方,让司乘切实体会到“满意在费亭”树立出良好的窗口形象, 同时组织职工开展了卫生大扫除,对费亭、收费道口、安全岛等进行了彻底的清洗,提供“畅、优、亮、洁、美”的通行环境,还搭设便民服务咨询台,为过往司乘人员提供免费开水、行车指南、药品、修车工具等服务,打造“温馨车溪”品牌形象!(审核人:胡文芬)



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