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点军所:开展业务培训 助推技能达标
供稿人:王连     发布时间:2019/4/12 16:30:30     阅读人数:126

为深入开展费收“双争双创”主题竞赛活动,稳步提升全体职工收费业务水平,点军所根据活动方案,积极开展岗位大练兵活动,力争全员在技能达标活动中取得优异成绩,为圆满完成全年收费工作打下良好的基础。

理论知识,牢记心。以班组为单位,利用岗后空闲时间进行理论知识学习,以优秀为标杆,做到每日一汇总,每日一总结,找出弱点以促提升,极大的调动了职工学习积极性,将理论知识记牢、记熟。

相互监督,补短板。管理所安排专人负责集训,每个轮班进行一次达标测试,将成绩跟以往业务技能测试进行数据分析对比,并将练功券、便携机放入费亭,便于职工在工作间隙中练习,提高成绩。成绩优异者对技能薄弱的同事进行“一对一”的指导,使职工在相互学习相互监督中营造积极良好的学习氛围。

以点带面,促提升。以收费特情实际操作为主,收费政策及规章制度学习为辅,进行全方位系统学习。通过微信、QQ群每日发送365题题库,帮助全体职工业务水平得到有效提升,确保在岗位大练兵活动中全员达标。

通过业务培训、岗位大练兵等活动的开展,进一步调动了全所职工抓服务、强技能的学习氛围,达到人人参与、个个达标的目的。为提升站所职工队伍的整体素质,夯实窗口服务打下良好基础。(审核人:胡强)


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