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车溪所:警站联手,为司乘送去春日的温暖
供稿人:宋娜     发布时间:2019/3/14 12:06:44     阅读人数:144

3月14日凌晨,翻坝高速因大雾入口实行临时交通管制,车溪所联合桥边交警中队,共同维护入口广场秩序和开展志愿者服务,为司乘送去春日温暖。

加强车辆疏导,道路畅通无堵塞。“我们七点不到就在这里了!”桥边交警中队的警官对收费员边说,边接过收费员递过来的热水。因车溪收费站地理位置比较特殊,入口广场与国道相连,为避免车辆拥堵,造成三方路口堵塞,交警与收费站联合疏导车辆,指挥车辆有序停放,保障道路畅通,并在收费广场上实行就近分流,指引车辆调整路线合理出行,缓解高速车流压力,至解除交通管制车道恢复正常前,未出现车辆拥堵、未发生交通事故。

“零距离”服务,温暖司乘心。车溪所利用情报板向司乘人员提供路况、安全行车提示等信息;同时站所青年志愿者为司乘人员送热水、行车指南和指引厕所等,并深入车流中,到达每一辆车的窗口前,尽可能为过往车辆提供“零距离”便民服务。在提供便民服务的时候,为司乘做好宣传解释工作,安抚司乘的情绪,提高公众满意度,为人民群众提供安全、舒服、便捷的通行环境。直至解除管制前,为司乘人员免费送热水100余人次,提供咨询50余人次。(审核人:胡文芬)



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