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车溪所:轮岗交流“补短板” 换位思考促提升
供稿人:宋娜     发布时间:2018/11/6 17:01:06     阅读人数:135

为进一步激发职工工作热情,不断提升工作业务水平和服务能力,深化管理所内部岗位轮岗交流学习力度,车溪所以“双争双创”活动为载体,以素质和能力培养为目标,着力开展了轮岗交流学习活动。

此次轮岗交流活动共分为两部分,一部分为监控员和办公室机动人员轮岗,监控员通过机动人员这个岗位,学习内业资料的规范存档、日常收费数据的收集和分析、各项稽查工作的跟踪记录和完成上级交办的各项工作任务,明确监控工作的重要性和必要性;办公室机动人员通过监控室的各项工作,夯实收费业务,找准内业资料各项数据支撑,做到手头上每一项工作都干得精彩、肩头上每一项职责都尽到位、工作上每一个难题都不放过,做好收费管理的“后备军”。第二部分由收费班长和收费员到监控岗位轮岗交流,按照综合业务成绩排名,从收费一线抽调优秀的收费班长和收费员到监控室学习监控业务,监控员做好轮岗中的“传、帮、带”,帮助指导轮岗人员尽早熟悉工作流程、各项业务处理。通过岗位轮岗学习,转换工作环境的方式,使一线职工在不同的岗位上经受锻炼,强化业务技能素质,增强应变和创新能力。

通过轮岗交流活动,进一步促进了职工交流,营造和谐气氛,加深了职工互相了解,进一步强化班组交流,提高了职工的工作积极性和创造性,更加促进了管理所工作环境进一步优化,服务水平进一步提升,工作作风进一步转变,为管理所优化人才组合、加速人才培养、提高收费管理水平打下了坚实基础!(审核人:胡文芬)


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