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神农溪所:四个“抓实”保春节安畅
供稿人:刘芳芳     发布时间:2021/2/10 15:49:21     阅读人数:143

春节将至,为贯彻落实上级《关于做好2021年重大节假日小型客车免费通行工作的通知》要求,增强做好疫情防控的责任感和紧迫感,坚决克服麻痹、厌战、侥幸、松劲的情绪心态,全力为过往司乘营造“安全、畅通、温馨”的行车环境。

抓实学习培训。站所利用收费工作例会、节前布置会等形式,组织收费人员学习《省交投集团2021年春运工作方案》《省高速公路免收小型客车通行费运营保障工作的通知》《关于做好新型冠状病毒肺炎防控工作的紧急通知》等文件精神,掌握免费政策文件、纸质通行券的操作流程、应急预案等业务规范,夯实理论基础。对可能出现的设备故障、车道争议等特情进行演练持续加强对部稽核系统操作培训,确保全员熟悉掌握技能,提升道口通行效率。

抓实隐患排查。强化源头管控,针对重点领域和关键部位进行安全大排查,对夜间乘车进站人员管控、车道应急用品、人员流动报备等问题及时整改到位。严格落实《宜恩公司收费站新冠肺炎疫情防控要点》各项要求,做到“体温三测”和“四不上岗”防控要求,杜绝带病上岗;对工作生活区域进行全面检查消毒,配齐必要的防护用品,督促绿通、冷链车查验及亭外作业时的自身安全,规范佩戴口罩及手套,勤于洗手。

抓好文明服务工作。继续提高文明服务水平,进一步熟悉新的《收费管理办法》,春节期间要求所有收费人员使用节日问候语,将收费手势和文明用语不折不扣的落实到工作中去,搭建便民服务台开展春运志愿服务,完善费亭“六常备”,为司乘提供细致周到的服务。扮靓收费广场,积极营造一个欢乐祥和、平安喜庆的过节环境。

抓好值班值守工作。严格执行24小时专人值班和领导干部在岗带班、外出报备制度提前安排好节日值班人员,严肃值班纪律,严格落实“三二一”一线工作法,对遇突发事件,值班领导必须按照应急处置流程妥善处理,进一步规范信息报送,确保应急措施有力、有效、有序,全力服务公众便捷出行。(审核人:向安杰)



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