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宜昌北所:圆满完成国庆小长假保畅任务
供稿人:宜昌北管理所 苏涵     发布时间:2018/10/8 9:37:56     阅读人数:140

截止1080时,为期7天的国庆小长假安全保畅工作正式落下帷幕,宜昌北所日均通行费收入较去年同期增长45.37%,入出口总车流量74969辆,日均车流量10710辆,较去年同期增长48.26%。管理所紧紧围绕“安全、舒适、畅通”的服务宗旨,圆满完成国庆期间安全保畅工作。

加强现场管理,确保车道畅通。一是组织学习管理处《关于加强国庆期间收费营运管理的通知》文件要求,并根据站所实际情况制定《宜昌北管理所2018年国庆节期间免收小型客车通行费保畅预案》,从现场管控、安全管理、服务规范、信息上传下达、钱票卡管理等几个方面对国庆节相关工作进行强调、规范;二是合理安排政务值守人员,严格落实“三二一”工作法,细化岗位职责,确保免费期间重点时段值班人员深入一线。

加强信息传达,落实入口管控。一是严格按照《关于下发2018年国庆节期间通行高速公路危险化学品运输车辆清单的通知》要求,做好入口危化品车辆管控工作,对属于备案的车辆,由收费员和监控员进行双重核验后予以放行,并做好放行记录;对不属于备案的车辆,坚持“不抬杆、不放行”原则,并及时通知路政部门予以处理;二是严格按照《省交通运输厅关于进一步加强非洲猪瘟防控工作的通知》要求,严格做好入口猪瘟疫情的联防联控工作,并做好运输活禽的统计、上报工作。

加强隐患排查,提升应急能力。一是对收费现场、监控室、办公区域等开展节前安全隐患排查工作,重点做好机电设备、应急设备、收费基础设施的安全使用检查,提前对发电机、UPS不间断电源、便携机进行测试运行,确保设备使用正常;二是加大对收费现场、管辖路段的视频巡查频率,充分利用隧道广播、情报板等载体,准确发布路况、施工信息等预警信息,发现异常情况及时上报,避免安全事故发生。

加强窗口服务,促“情谊”品牌升级。一是严格执行收费服务标准,坚持淡妆上岗,增加节日问候语,树立靓丽的窗口服务形象;二是加强卫生清洁力度,因匝道施工,现场灰尘较大,当班人员通过增加车道冲洗次数的方法进行降尘,确保为司乘营造一个干净、整洁的行车环境;三是搭建便民服务台,备齐收费现场“六常备”,为过往司乘提供政策解答、路线指引、冷热水、维修工具等便民服务,营造良好的社会公众形象,推进“情谊宜昌北”服务品牌再升级。(审核人:樊红艳)

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