今日关注:
首页 >> 基层党总支 >> 宜巴党总支 >>
雾渡河所:货车下站突“罢工” 热心助推保畅通
供稿人:雾渡河 姚雪俊     发布时间:2018/10/7 20:03:21     阅读人数:103

“太谢谢你们了,这大半夜,要不是你们帮我把车推出来,把你们车道堵了,我还真知道该如何是好了……”“您别客气,这都是我们应该做的。”

107是国庆假期的最后一天,也是出行返程高峰期。4点35分,一辆本应缴费后驶离车道的绿色货车却停在车道不动了,司机多次尝试发动车辆失败。发现这一情况后,当班班长立马过去询问,原来是车辆档位出现了故障,一时之间无法正常启动驶离,挡住了货车下站通道,严重影响了车道畅通。正值国庆假期,本想早点回家的司乘焦急万分,眼看后面的车辆陆续向车道驶来,等待的司机按起喇叭催促。班长迅速将情况上报监控室,组织现场人员将小型客车免费专用车道转换成人工道,在确保安全的前提下,实行客货合流,将等待下站的货车引导至该车道,确保收费现场道口畅通。同时安排人员做好现场服务,对滞留司乘做好解释安慰工作。待疏导车辆后,大家又齐心将故障车辆推出车道。班长立刻帮助司机联系了周边的修理厂,经过半个多小时的维修,车子终于可以正常启动,在互道再见后,司机安心地驾车离开。

虽然只是一件非常简单的事,却诠释了雾渡河所满意在费亭”的服务理念,时时刻刻坚守岗位,为过往司乘提供优质高效服务,以实际行动服务大众出行,为广大司乘的平安出行保驾护航(审核人:揭玉华)


鄂公网安备 42011302000488号