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利川管理所: 真情服务暖人心
供稿人:彭俊超     发布时间:2021/2/20 9:36:50     阅读人数:41

“太感谢你们了,要不是你们,我一个人真不知道该怎么办了”一名轿车司机紧紧握住工作人员的手,连连道谢。

2月19日9时29分,利川所出口6车道缓缓驶入一辆黑色小车,停车缴费后,因发生故障,车辆无法启动,滞留车道,司机焦急万分。当班收费员发现后立即上前询问,并通知了班长,为了不影响后面车辆的通行,及时疏导现场堵塞,当班收费员将车辆推到了出口广场安全区域,最后该车终于点火发动成功,司机连声道谢:“太谢谢你们了,帮我推车,要不是你们帮忙,我一个人都不知道该怎么办才好!”收费员微笑的回应:“不用谢,这是我们应该做的,以后遇到什么困难尽管找我们。”

利川管理所每一位收费人员都始终秉承“优质服务,便民利民”的服务理念,致力于为广大司乘人员提供一个安全、温馨、舒适的行车环境。(审核人:刘辉)


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